ความเป็นส่วนตัว อธิบายแบบเข้าใจง่าย
ปรับปรุงเมื่อ 10 ตุลาคม 2569 TrekTripTour ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดทริปไปเช้าเย็นกลับจากเชียงใหม่ จัดการการจอง และตอบคำถาม
ข้อมูลที่เราเก็บ และเหตุผล
การจองและการสอบถามมีชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ทริปและวันที่ จำนวนผู้เดินทาง โรงแรมหรือจุดรับ และข้อความหรือช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ เราเก็บรหัสการจอง สถานะการชำระเงิน และบันทึกการดำเนินงาน เพื่อจัดทริปให้คุณ และดูแลการเปลี่ยนแปลงและการคืนเงิน
สำหรับประกันผู้เดินทางและการจัดทริป เราเก็บชื่อผู้เดินทาง สัญชาติ ช่วงอายุ วันเกิด และข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ข้อมูลบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางและวันเกิดถูกเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ เจ้าหน้าที่ออฟฟิศที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงได้เพื่อทำประกันและดูแลการจอง
หากคุณสร้างบัญชี เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและทริปที่บันทึกไว้ การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Facebook (ไม่บังคับ) จะแชร์ข้อมูลตัวตนของบัญชีที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ทริปที่บันทึกไว้อาจเก็บในอุปกรณ์ของคุณและซิงก์กับบัญชี service worker แคชเฉพาะหน้าเว็บสำหรับใช้แบบออฟไลน์ ไม่เก็บรายละเอียดการจอง
มีสามบริการที่ไม่บังคับซึ่งเก็บหรือแชร์ข้อมูลเพิ่ม จดหมายข่าว (newsletter) เก็บอีเมล ข้อความยินยอมและเวลาที่คุณยินยอม และทริปที่คุณสนใจ ทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับ (unsubscribe) และการสมัครที่ยกเลิกแล้วจะถูกบันทึกว่ายกเลิก ความคิดเห็น (comment) บนบทความบล็อกจะเผยแพร่พร้อมชื่อที่คุณพิมพ์และข้อความ เมื่อออฟฟิศอนุมัติ การค้นหาทริปแบบพิมพ์อิสระจะส่งคำที่คุณพิมพ์ (ตัดอีเมลและเบอร์โทรออกแล้ว) ไปยังโมเดลของ Anthropic เมื่อเปิดใช้บริการนี้ และบันทึกการค้นหาแบบไม่ระบุตัวตนจะถูกลบหลัง 90 วัน
การชำระเงินและผู้ให้บริการ
Stripe ดำเนินการชำระเงินด้วยบัตร ข้อมูลบัตรส่งตรงไปยัง Stripe และไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราเก็บรหัสการชำระเงิน ยอดเงิน และสถานะ Stripe อาจตั้งคุกกี้ป้องกันการทุจริตของตนเองในหน้าชำระเงิน
Resend ส่งอีเมลยืนยันการจอง ตั๋ว ลิงก์เข้าสู่ระบบ และอีเมลบริการอื่น ๆ LINE ใช้ส่งข้อความถึงทีมงานและคนขับที่จำเป็นต่อการจัดทริป รวมถึงข้อมูลการรับที่เกี่ยวข้อง Google Maps และ Places ใช้ค้นหาสถานที่และแสดงแผนที่ในหน้าชำระเงินเมื่อเปิดใช้ การค้นหาและการเรียกแผนที่จะส่งไปยัง Google
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และการส่งข้อมูล ประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราแชร์ข้อมูลผู้เดินทางที่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกันและทีมงานทริป เพื่อทำประกันและจัดทริป
คุกกี้และการวิเคราะห์
คุกกี้ที่จำเป็นใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การเปิดดูการจอง และการตั้งค่า บน HTTPS ชื่อคุกกี้ที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนจะขึ้นต้นด้วย __Host- ตามด้านล่าง อายุของคุกกี้ไม่เกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลการจองในฐานข้อมูล
| ชื่อ | จุดประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| ttt_session / __Host-ttt_session | การเข้าสู่ระบบของลูกค้า (HTTP-only) | 30 วัน ต่ออายุเมื่อใช้งาน |
| ttt_admin / __Host-ttt_admin | การเข้าสู่ระบบของออฟฟิศ (HTTP-only) | 12 ชั่วโมง |
| ttt_oauth | สถานะการเข้าสู่ระบบด้วย Google/Facebook (HTTP-only) | 10 นาที ลบหลังเข้าสู่ระบบเสร็จ |
| ttt_res_<ref> / __Host-ttt_res_<ref> | การเปิดดูการจองจากลิงก์ส่วนตัว (HTTP-only) | 2 ชั่วโมง อาจต่ออายุได้ |
| ttt_staff / __Host-ttt_staff | การเข้าสู่ระบบของทีมงาน (HTTP-only) | 8 ชั่วโมง |
| ttt_staff_setup / __Host-ttt_staff_setup | การตั้งรหัสผ่านของทีมงาน (HTTP-only) | 15 นาที |
| ttt_staff_line_code / __Host-ttt_staff_line_code | การเชื่อม LINE ของทีมงาน (HTTP-only) | 10 นาที |
| site_locale | ภาษาที่คุณเลือก | 1 ปี |
| site_currency | สกุลเงินที่คุณเลือกให้แสดง | 1 ปี |
| ttt_consent | ตัวเลือกเรื่องการวิเคราะห์ของคุณ | 180 วัน |
| Stripe: __stripe_mid, __stripe_sid | ป้องกันการทุจริตการชำระเงินในหน้าชำระเงิน | โดยทั่วไป 1 ปีและ 30 นาทีตามลำดับ ควบคุมโดย Stripe |
| Google Analytics: _ga, _ga_<stream> | วัดจำนวนผู้เข้าชมและการใช้งาน เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ | โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี ควบคุมโดย Google และการตั้งค่าของเว็บไซต์ |
Cloudflare Web Analytics และ Umami Cloud (เมื่อเปิดใช้) วัดการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่ใช้คุกกี้ Google Analytics 4 จะโหลดเฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้การวิเคราะห์ การเลือก “เฉพาะที่จำเป็น” จะไม่ให้ Google Analytics โหลด เราปฏิเสธการจัดเก็บและการปรับแต่งเพื่อการโฆษณา เหตุการณ์การวิเคราะห์เรื่องการจอง การยืนยันการชำระเงิน และการสอบถาม มีเพียงรหัสทริปและจำนวนผู้เดินทาง ไม่มีชื่อหรือข้อมูลติดต่อ
ตัวเลือกคุกกี้
คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ
การเก็บรักษาและการปกป้องข้อมูล
ระบบล้างข้อมูลตามกำหนดจะลบข้อมูลบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง (รวมสี่ตัวท้ายที่เก็บไว้) และวันเกิดของผู้เดินทาง เมื่อทริปผ่านไปเกิน 90 วัน ตั้งแต่วันที่ 91 ตามเวลากรุงเทพฯ รวมถึงการจองที่ยกเลิกและแบบร่างการจองที่เกี่ยวข้อง ชื่อ สัญชาติ และช่วงอายุยังคงอยู่ การล้างข้อมูลนี้ไม่ได้ลบการจองทั้งหมด
การล้างข้อมูลยังลบการกันที่นั่งที่หมดอายุและไม่ได้ผูกกับการจอง และลบรหัสผ่านและเซสชันของบัญชีที่ยังไม่ได้ยืนยันอีเมลเกิน 14 วัน โดยยังเก็บข้อมูลบัญชีและการจองไว้ สิทธิ์เปิดดูตั๋วหมดอายุ 30 วันหลังวันเดินทาง และบันทึกตั๋วที่ยกเลิกจะถูกลบหลังหนึ่งปี บันทึกการค้นหาแบบพิมพ์อิสระที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกลบหลัง 90 วัน งานเหล่านี้ทำงานได้เมื่อระบบตามกำหนดเวลาทำงานอยู่ ข้อมูลการจอง การสอบถาม บัญชี การชำระเงิน และการดำเนินงานอื่น ๆ ยังไม่มีกำหนดลบอัตโนมัติที่ใช้กับทุกกรณีในระบบปัจจุบัน ผู้ประกอบการทบทวนการเก็บรักษาตามความจำเป็นด้านบริการ บัญชี และกฎหมาย ข้อมูลสำรองและข้อมูลของผู้ให้บริการอาจยังคงอยู่หลังลบจากฐานข้อมูลหลัก
การควบคุมสิทธิ์จำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและทีมงาน ขีดจำกัดการเข้าสู่ระบบและการส่งข้อมูลใช้ตัวระบุแบบแฮช และบันทึกขีดจำกัดจะหมดอายุ ระบบโฮสติ้งอาจเก็บบันทึกการเข้าถึง
ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ
คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล หรือขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ตามที่ใช้บังคับ คุณถอนความยินยอมเรื่องการวิเคราะห์ได้ที่ตัวเลือกคุกกี้ด้านบน ข้อมูลการจองและข้อมูลทางกฎหมายที่จำเป็นอาจต้องเก็บไว้
สำหรับคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อ contact@trektriptour.com พร้อมรหัสการจอง (ถ้ามี) กรุณาอย่าส่งข้อมูลหนังสือเดินทางทางอีเมล
ดูเงื่อนไขการจองประกอบ